合肥市第四十五中学橡树湾校区联合名师工作室举办班主任培训——程晓兰专家解析问题处理与沟通艺术

为赋能班主任专业成长，破解班级管理与师生沟通中的实际难题，2026年1月14日下午，合肥市第四十五中学橡树湾校区携手庐阳区张永梅名班主任工作室，共同举办“中学班主任的问题处理与沟通艺术”专题培训讲座。本次活动特邀程晓兰专家担任主讲嘉宾，全校班主任齐聚一堂，共同探索班级管理的科学方法与沟通技巧。

讲座伊始，何钧校长为活动致开幕词，强调班主任是班级管理的核心力量，也是学生成长路上的重要引路人，希望全体班主任能从本次培训中汲取经验、获得启发，提升班级管理的科学性与艺术性。

接下来，程晓兰专家就围绕问题认知、策略运用、沟通技巧、爱的边界等关键主题展开分享。她通过展示“关于问题”的核心观点，指出“问题本身不是问题，如何看待和对待问题才是问题”“问题是成长的垫脚石，而非绊脚石”，引导班主任转变对班级管理中各类问题的认知视角；针对策略运用，她提出“策略本身没有无效、没有对错，无效的是策略单一”，并解析策略形成的途径包括早期成长经历、原生家庭关系模式等，提醒班主任要丰富管理策略并学会与他人有效配合。

在沟通教学板块，程晓兰专家聚焦“沟通的本质、目标与要诀”，结合“自我关系模型”图解，分析有效沟通的底层逻辑；同时展示了不当语言对孩子的负面影响案例，如“你怎么这么笨”“我都是为你好”等话语的危害，让班主任直观认识到沟通语言的重要性。此外，她还围绕“盲目的爱”“爱的界限”展开讲解，提出“爱要允许孩子做自己”的理念，并分享“人生三件事”——老天的事臣服顺势而为、别人的事接纳交还边界清晰、自己的事主动全力以赴，为班主任处理师生关系、家校关系提供了全新的思维框架。

沉浸式互动体验成为本次讲座的亮点环节。程晓兰专家邀请班主任们上台，分别扮演班主任、学生与家长的角色，还原班级管理和家校沟通中的真实场景。通过角色代入，班主任们切身感受到不同立场下的情感表达与内心感受，深刻理解了学生的心理需求和家长的沟通诉求，也意识到了日常沟通中容易忽略的细节与问题。互动结束后，老师们纷纷分享体验感悟，现场交流氛围十分热烈。

    在最后的答疑环节中，班主任们结合日常工作中遇到的学生行为引导、家校沟通障碍等困惑向专家提问，程晓兰逐一给出针对性的解决方案和实操建议，让参训教师受益匪浅。

此次培训讲座内容兼具理论深度与实践指导性，为班主任们提供了班级管理与沟通的新思路、新方法。参与培训的班主任表示，将把所学知识运用到日常工作中，用更科学的方式开展班级管理，用更有效的沟通陪伴学生成长。学校也将持续开展此类专业培训，不断夯实德育工作基础，助力学校教育事业高质量发展。

撰稿：李平

复审：葛平平

终审：吕德军